Создание сайтов, оптимизация и продвижение

Дизайн-студия INNOV.RU создана Волго-Вятским филиалом Российского государственного университета инновационных технологий и предпринимательства. Ее главная цель - информационная поддержка нижегородских предпринимателей, особенно, товаропроизводителей. За это время нами накоплен солидный опыт разработки и продвижения Интернет - проектов. Надежный и бесперебойный сервис, многолетнее сотрудничество с крупнейшими нижегородскими предприятиями, множество наград и призов - все это, естественно, привлекает наших друзей, партнеров и заказчиков.

Не секрет, что далеко не все нижегородские фирмы и даже не все крупные предприятия имеют сайты. Мы всегда подчеркиваем, что сайт - это не роскошь, а самое эффективное по критерию цена/качество средство продвижения продукции и услуг, особенно, в другие регионы России.

Отсутствие у фирмы компьютеров, доступа в Интернет, соответствующих специалистов - не помеха для создания и эффективного использования сайта. Наш многолетний опыт показывает, что свой сайт полезен всем категориям предпринимателей, включая ИЧП.

Нам хочется, чтобы в этой публикации читатели журнала наглядно представили себе весь цикл создания и поддержки деловых сайтов разной сложности: от Интернет-визитки до электронных магазинов и бизнес-порталов. Вся работа сегментирована и сотрудники студии, отвечающие за тот или иной этап жизненного цикла сайта, сами расскажут о своей работе.

Иногда создание сайта воспринимается предпринимателями несколько упрощенно, как дело, которое может выполнить любой человек, мало-мальски знакомый с веб-дизайном. В результате такие любительские творения, выполненные за пятьсот рублей в три дня, беспомощно висят в Интернете, не принося пользы своему владельцу и раздражая случайных посетителей.

Мы предоставляем своим заказчикам полный комплекс услуг по созданию, поддержке и продвижению сайтов, включая регистрацию доменного имени, дизайн, верстку внутренних страниц, создание программных модулей.

Работа по созданию сайта состоит из нескольких этапов. Первый из них можно назвать этапом постановки задач. Именно на этом этапе мы выясняем, какие цели Заказчик ставит перед сайтом, и какие функции тот должен выполнять, анализируем требования Заказчика и предлагаем возможные решения по структуре и наполнению сайта. На стадии обсуждения мы всегда стремимся дать заказчику максимально подробную консультацию и разъяснить все моменты, чтобы устранить любые возможные недоразумения на стадии разработки сайта. Мы стремимся найти общий язык с любым заказчиком, и всегда готовы к переговорам и решению, приемлемому для обеих сторон.

Следующий шаг - разработка технического задания, согласование его с заказчиком, и подготовка договора, где фиксируются взаимные обязательства сторон. После подписания документов мы приступаем к работе.

Сейчас сайты в Интернет становятся все сложнее и сложнее, предоставляя их посетителям удобные и полные возможности для доступа к информации. Все это должно обеспечиваться технически. И тут возникает необходимость в поддержании сложной и весьма дорогостоящей инфраструктуры, о существовании которой часто знают только специалисты. Наверно нет смысла говорить о скоростных каналах связи, Internet-трафике, сетевом оборудовании и всем прочем. Но это должно иметься, быть правильно настроено и работать безотказно.

Современный сайт, содержащий динамическую информацию, а тем более электронный магазин состоит не только из Web-сервера, но и из сервера баз данных и сервера Web-приложений. Кроме того любой сайт не может обойтись без системы сбора статистики, и хотя бы только по этой причине не обойтись без современной и быстродействующей базы данных. Студия INNOV.RU имеет многолетний опыт работы с промышленными базами данных Oracle и DB2, а в качестве платформы для разработки Web-приложений использует широко известную технологию Java-2 Enterprise Edition.

Сайт должен иметь удобное Интенет-имя, например, www.<фирма>.ru, чтобы его было легко запомнить и просто набрать. А имена в домене RU, или любом другом, например, COM, BIZ и т.д., необходимо регистрировать, а в дальнейшем и поддерживать в специальных организациях. Для домена RU, например, такая организация называется "RU-CENTER".

Нелишне упомянуть о безотказности работы и защите ресурсов. Этому в INNOV.RU уделяется особое внимание. Ни для кого не секрет, что сейчас всемирная сеть подвергается частым и массированным атакам. Целый комплекс специальных программ, их регулярное обновление, позволяют защитить наш Интернет-узел от таких посягательств извне. Кроме этого наша студия заботится о сохранности информации наших клиентов, обеспечивая резервирование, чтобы в случае сбоя можно было не потерять работоспособность сайта или восстановить ее в кратчайшие сроки. Мы всегда помним о том, что гарантируем нашим клиентам круглосуточную бесперебойную работу их Web-представительств.

Дизайн сайта - первое, с чем сталкивается потенциальный клиент или покупатель, оценивая вашу компанию. Уровень и качество оформления сайта чётко позиционирует вашу компанию и показывают уровень уважения вами ваших клиентов. При этом дизайн сайта - один из немногих способов завоевать первоначальное доверие в глазах клиентов, так как, в поисках необходимой информации, они обязательно встретят сайты ваших конкурентов и увидят их оформление.

Существующий бренд, имиджевая политика фирмы, реклама и узнаваемость марки, определение целевой аудитории, анализ дизайна сайтов-конкурентов, опыт непосредственного общения с клиентами, планы будущего развития, выделение достоинств и скрытие недостатков, цели и задачи ресурса, - все эти факторы и способы их применения влияют на конечный результат.

Вся история мировой имиджевой рекламы и фирменной стилистики показывает стремление фирм к неповторимости и индивидуальности. Это естественно! Каждая компания старается выделить себя, свой товар и свои услуги из общей массы, существующей на рынке. И при этом - сделать это с максимальным по качеству и эффективности результатом, не забывая об удобстве работы с информацией (что очень актуально именно в дизайне сайта). Ситуация такова, что и мы, и клиенты хотим одного - создания во всех отношениях наилучшего информационного ресурса, которым могут гордиться обе стороны

Дизайн сайта - это не только внешнее оформление сайта, но и его удобство для пользователей - насколько выделены постоянно использующиеся элементы, легко ли читается текст и т.д. В этом контексте дизайн сайта должен удовлетворять следующим основным требованиям:

• создавать у посетителя сайта ощущение комфорта благодаря правильной компоновке информации на странице;
• не заставлять посетителя отыскивать элементы управления и навигации по сайту;
• быть стильным, чтобы подчеркивать имидж компании;
• соответствовать рекламируемым на сайте товарам или услугам;
• сочетаться с фирменным стилем компании, если такой существует;
• все страницы должны быть "легкими", чтобы их загрузка происходила быстро даже при модемном подключении;
• цветовая гамма должна вызывать положительные эмоции у подавляющего большинства посетителей сайта и, по крайней мере, никого не раздражать.

Мы разрабатываем не только статические, но и динамические сайты, так называемые "движки". Такие движки предоставляют их владельцам удаленный авторизованный доступ к своему сайту. Это позволяет редактировать информационное наполнение сайта, а также изменять его внешний вид (управление "контентом"). Владельцу сайта достаточно иметь компьютер, подключенный к Интернет, никакого специального программного обеспечения не требуется. Мы имеем опыт разработки информационно-поисковых систем, электронных магазинов, электронных каталогов сайтов с возможностью заказа продукции.

Для разработки динамических сайтов мы используем самые передовые информационные технологии. Информация хранится в базе данных. Для публикации информации из базы данных в Интернет используется сервер приложений. Сайт целиком или его части разрабатывается на основе технологий Java 2 EE (Enterprise Edition), JSP-страниц (Java Server Page), сервлетов, скриптлетов, трехуровневых EJB (Enterprise Java Bean).

Применение этих технологий позволяет нам быстро разрабатывать эффективные и надежные информационные системы в Интернет.

Когда структура и дизайна сайта разработаны и согласованы с заказчиком, наступает не менее ответственная фаза работы - информационное наполнение, ведь посетители будут "приходить" на сайт именно за информацией. Сайт должен быть не только красиво оформленным, но и должен работать, то есть давать экономический или имиджевый эффект.

При текстовом и графическом наполнении сайтов учитывается специфика представления информации в Интернет. Очень важно правильно объединить дизайн сайта и размещаемую на нем информацию. Для этого информация должна быть правильно оформлена.

Существует ряд требований, предъявляемых к сайту, и одно из важнейших - совместимость HTML-кода страниц сайта с различными навигаторами (Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera). Если сайт отображается некорректно, то, естественно, теряется значительная часть посетителей. Также важно минимизировать объем HTML-кода с целью увеличения скорости загрузки страниц, т.к. иначе пользователь не будет долго ждать и, скорее всего, уйдет на другой сайт. В первую очередь это относится к верстке с использованием таблиц и картинок.

Большое внимание при наполнении сайта обращается на наличие удобных подсказок, комментариев и сопроводительных текстов, позволяющих посетителю без труда ориентироваться в больших объемах информации.

Верстка сайта требует творческих решений. Интерфейс сайта - это средство навигации и доступа к информации. Исходя из этого, необходимо обращать внимание на использование стилей, JavaScript, новых технологий и программных модулей.

Даже в том случае, когда заказчик по каким-то причинам не может предоставить материал в необходимом формате, мы поможем подготовить текст, провести редакторскую правку, отсканировать фотографии, создать иллюстрации, разместить баннеры и ссылки на дружественные ресурсы. Наш фотограф специально выезжает на предприятия и делает снимки, которые потом используются для создания сайта. Одним словом, мы делаем все возможное, чтобы наполнить сайт и сделать его действительно информационным.

Наша главная задача - предоставить пользователям удобство работы с информацией. Чем комфортнее посетителю сайта просматривать информацию, тем выше вероятность того, что он не пропустить то, что ищет, и воспользуется услугами данной компании.

Процесс наполнения сайта включает в себя не только размещение информации заказчика, но и такие моменты, как определение ключевых слов и формирование кратких описаний страниц сайта. Не секрет, что основная масса посетителей сайта "приходит" через поисковые машины, и это является основой для регистрации в поисковых системах и каталогах.

Задача технического дизайнера - сделать так, чтобы созданный с помощью графических, текстовых и программных элементов ресурс, стал удобен в использовании, функционален и гармоничен при просмотре в любых версиях браузеров и при любых разрешениях мониторов, а неработающие ссылки, неудобная навигация, расползающиеся таблицы или нечеткая графика раздражают пользователей и подрывают авторитет компании-владельца сайта.

Специалисты дизайн-студии INNOV.RU из исходных материалов, предоставленных заказчиком, создают качественный информационный продукт, пригодный для размещения в Интернет.

Для разработки динамических web - приложений в нашей студии применяется технология JSP (Java Server Pages), являющаяся одной из самых передовых на сегодняшний день. JSP предлагает эффективную модель разработки web - приложений на Java. Несмотря на свое относительно недавнее появление, технология JSP идет к тому, чтобы стать лидирующей Java-технологией создания приложений для обработки динамического web-содержимого, и, по прогнозам специалистов, имеет перспективное будущее.

Технология JSP дает возможность создавать мощное и гибкое динамическое содержимое web-страниц. Самое большое преимущество использования JSP состоит в том, что данная технология позволяет отделить представление страницы от ее содержания. JSP-страницы могут создаваться на любой платформе, поддерживающей технологию Java-2 EE, и читаться в любом web-браузере. С помощью стандартной страницы JSP можно редактировать базы данных, в том числе, с удаленного рабочего места. В комплексе с мощными SQL базами данных, технология JSP представляет собой инструмент создания многофункциональных распределенных информационных систем.

В основе технологии JSP лежит объектно-ориентированный платформо-независимый язык программирования Java, позволяющий решать задачи программирования высочайшего уровня, широко поддерживаемый IT-индустрией и распространенный в программистской среде. HTML-кодер и дизайнер графики могут вести разработку представления, в то время, как Java-программист будет разрабатывать логику приложения, что позволяет экономично распределить роли разработчиков внутри студии и обеспечить эффективное разделение труда. Этот подход облегчает создание web-приложения, меняющего свой внешний вид и логику в зависимости от ситуации. Разработчик страницы имеет возможность использовать весь арсенал средств Java внутри файла страницы, сочетая скриптлеты, HTML и специальные теги JSP.

Программисты дизайн - студии INNOV.RU в полной мере владеют Java-технологиями и широко применяют их на практике при построении динамических web - сайтов, электронных магазинов, сложных web - систем. Так, с помощью Java-инструментов нами создан известный портал для поддержки товаропроизводителей - Электронная биржа товаров и услуг www.btu.ru. Java-технологии использованы при создании ряда разделов нашего портала "Нижегородский бизнес он - лайн" www.innov.ru, таких как "Нижегородские новости", "Мозаика дня", "Подписка на рассылку", "Коммерческие предложения".

Возможности, предоставляемые Java-технологиями, позволяют создавать web-сайты и web-системы высочайшего профессионального уровня, отвечающие современным требованиям и тенденциям развития Интернет - технологий.

Создание сайта и размещение его в Интернет еще не обеспечивает того, чтобы пользователи сети узнали о Вас, Вашей компании и по достоинству оценили Вашу продукцию или услуги.

Существует несколько путей информирования Ваших потенциальных клиентов о наличии сайта, его содержимом для привлечении пользователей. Регистрация в поисковых системах и каталогах, размещение объявлений на электронных досках, целевая реклама на крупнейших российских порталах и "поисковиках" - это лишь краткий перечень существующих возможностей.

Все сайты, созданные нами, проходят обязательную бесплатную регистрацию в 5 поисковых системах: Yandex, Rambler, Google, Aport и Alter Vista, а также в каталоге портала www.innov.ru. Регистрация в других поисковых машинах и каталогах платная. Но, как показывает практика, первые четыре поисковые машины обеспечивают до 90% заходов на сайт. Остальные 10% заходов пользователей приходятся на все остальные поисковые машины и каталоги, удельная доля каждого из которых настолько мала, что ими можно пренебречь.

К услугам клиентов - регистрация объявлений на тематических электронных досках (их общее количество - 1800). Кроме того, наши клиенты могут заказать в INNOV.RU платную баннерную или текстовую рекламу как на портале www.innov.ru, так и на крупнейших порталах России (например, в результатах поиска по определенным ключевым словам посетителей Yandex будет появляться Ваша реклама). Возможно использование интерактивных форм рекламы, например, проведение конкурсов на портале "Нижегородский бизнес on-line" www.innov.ru и включение рекламы в наши ежедневные подписные рассылки.

Мы предлагаем и сопутствующие услуги по изготовлению презентационных лазерных дисков и фирменной полиграфической продукции: буклетов, приглашений, рекламно-выставочных плакатов форматом до 0.9х1.5 м2 с ламинированием.

При создании и продвижении сайта в Интернете мы стремимся к тому, чтобы сайт был "живым", то есть посещаемым, востребованным посетителями Интернет. Известно, что количество посещений напрямую влияет на положение сайта в рейтингах, что, в свою очередь, облегчает поиск сайта. Нужно сделать сайт таким, чтобы люди запомнили его и захотели вернуться снова и снова. Поможет ли в этом красивое визуальное решение веб-страниц? Несомненно поможет, но все же главное для посетителя - это интересующая его информация, ее актуальность, комфортная навигация по сайту, скорость его работы.

Автоматически и бесплатно все наши клиенты получают:

• предоставление доступа к информации через FTP или FrontPage;
• ежедневное резервное копирование информации сайта;
• обновление информации в существующих страницах сайта до 10% в месяц;
• размещение сайта в разделах "Организации" и "Новое на сервере" портала Innov.ru;
• регистрация сайта в пяти каталогах Интернет;
• установка электронной анкеты с пересылкой на электронную почту Заказчика;
• счетчик посещений.

Если, по каким-либо причинам, клиент не в состоянии самостоятельно заниматься актуализацией информации на своем сайте, мы предлагаем несколько вариантов нашего участия в этом на базе абонентского обслуживания. Мы работаем с информацией, передаваемой по электронной почте, факсу, обычной почте, по телефону и т.д.

Желательно, но не обязательно, чтобы владелец сайта имел электронную почту. Если ее нет, то мы за небольшую плату распечатываем поступающие заказы и отсылаем их по факсу.

Сопровождение сайтов всех наших клиентов мы осуществляем оперативно, реагируя на каждое пожелание. Мы стараемся, чтобы работать с нами было удобно и комфортно.

Нижегородский коммерческий институт, Сиземов И.Г., начальник отдела маркетинга и рекламы
Когда НКИ принял решение принципиально изменить концепцию и дизайн сайта, мы сразу обратились в дизайн-студию INNOV.RU, поскольку давно знали качество и надежность ее проектов. В результате для нас зарегистрировали новое имя в домене RU, и в ноябре 2003 г. сайт www.nnki.ru был сдан в эксплуатацию. Сейчас это полнофункциональный и динамично развивающийся информационный ресурс, обеспечивающий пользователей всем комплексом информации и работе института. Хочу особо отметить интерактивные разделы "Вопрос ректору" и "Содействие в трудоустройстве", пользующиеся большой популярностью среди посетителей нашего сайта.

Издательство ПАРСЕК не понаслышке знакомо с работой дизайн-студии INNOV.RU. Мы давно сотрудничаем, и, в частности, сотрудники студии создают и поддерживают электронные версии всех номеров этого журнала www.innov.ru/np/ и ежегодную электронную Нижегородскую деловую энциклопедию www.innov.ru/nnbe/ с 1997 г., т.е. уже 7 лет! Тем нижегородским предпринимателям, которые решили создать свой сайт, мы рекомендуем INNOV.RU как надежного партнера.